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逆風(fēng)翻盤！無人自助售賣機(jī)發(fā)力布局“最后10米”場(chǎng)景化新零售

作者：佚名|2019-09-28 10:21 文章來源：寶達(dá)原創(chuàng)

無人零售概念提出已經(jīng)有十余年，但真正意義上的無人零售走進(jìn)公眾視野的時(shí)間才三五年。在過去的幾年間，無人零售盛極一時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)硝煙四起，異常兇猛。從無人盒子到智能貨柜，從無人自助售賣機(jī)到智能貨架，無人零售迅速占領(lǐng)了人們生活的方方面面。時(shí)至今日，無人自助售賣機(jī)似乎生命力更頑強(qiáng)，但路子并不好走。未來怎么發(fā)展，值得深思。

無人零售領(lǐng)域?qū)＜曳Q：“零售的本質(zhì)其實(shí)沒有改變，不管是傳統(tǒng)模式還是我們現(xiàn)在討論的新零售無人模式，零售的終極目標(biāo)始終都是為消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)，包括更好的商品和服務(wù)。”其實(shí)，無人零售的關(guān)鍵是“最后10米的小而美”，專注垂直領(lǐng)域人群的需求，專注最后10米的小而美或許是未來無人自助售賣機(jī)應(yīng)該發(fā)力的方向！

在新構(gòu)想中，布局更多的無人自助售賣機(jī)并不需要多大面積，1-3平米足矣，超低的人工、房屋成本，高品質(zhì)、多元化、高性價(jià)比的商品服務(wù)，更近的距離，更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)這些都更符合現(xiàn)代人群消費(fèi)的要求。這些無人自助售賣機(jī)將集中出現(xiàn)在客流密集的最后10米內(nèi)：寫字樓、商務(wù)園區(qū)、企業(yè)內(nèi)部、青年公寓、社區(qū)、醫(yī)院、酒店、汽車4S店、高校等，更多的場(chǎng)景化新零售拉開帷幕。

但無人零售這條路并不是一片坦途，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，基礎(chǔ)支撐決定了競(jìng)爭(zhēng)力。

1.技術(shù)支撐是否成熟，是否具備了落地條件？這一點(diǎn)非常關(guān)鍵同時(shí)也是基礎(chǔ)條件。用某種技術(shù)手段來替代傳統(tǒng)人工以實(shí)現(xiàn)無人模式，那么技術(shù)的成熟與否就至關(guān)重要。即便idea如何完美，如果無法穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)，只停留在實(shí)驗(yàn)室或測(cè)試階段，依舊只能是空中樓閣，無法惠及到廣大消費(fèi)群體。

2.模式能否經(jīng)得住實(shí)際運(yùn)營(yíng)的檢驗(yàn)并且可快速復(fù)制。
在布局最后10米的無人自助售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)的過程中，會(huì)遇到各種各樣超乎想象的問題，團(tuán)隊(duì)對(duì)于突發(fā)問題的快速應(yīng)變能力、供應(yīng)鏈，大數(shù)據(jù)整合能力等，這些都是能否實(shí)現(xiàn)規(guī)模化運(yùn)營(yíng)的決定性因素。

無人零售無疑是現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏、高品質(zhì)的剛性需求，無人自助售賣機(jī)這一載體的前景無疑是光明的，但是道路是曲折的。深耕細(xì)分領(lǐng)域，打造更多的最后10米的智能化消費(fèi)場(chǎng)景，這是我們自販人共同努力的方向！